- 上海智慧家庭养老首选--杰佳通智慧养老
- 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间:2022/11/17 0:00:00
订单增长1450%,上门养老成为新热门
随着老龄人口的越来越多,养老创业热越来越高。2021年,上门养老的关键词搜索同比暴涨808%,而订单量更是同比增长1450%。
对于没有养老行业创业经验的人,如何做养老创业呢?我的经验分享给你:
第一点现在千万别做重资产投资。谁投谁傻,我就做上门养老,就是派护理员到老人家里提供上门服务。这样前期基本没有投资,连办公室都可以等赚到钱以后再租。
第二点一定要先有客户再招聘员工。虽然没有固定资产的投资,但是,你上门服务的护理员工资怎么解决呢?我做的时候就是先预约一批潜在客户,然后再去招护理员。这样一来,护理员一入职就能马上有收入,给护理员发工资的钱就这么解决了。
在都是精益创业,就是你的运营 m一定要足够细致,每一步都要计算好,不要粗枝大叶地去做。
第三步确保服务质量。做养老创业什么都可以省,唯独服务质量不能省。-我几乎将所有的钱都投资到服务质量上。比如,我们的服务流程和细节,就是从日本养老机构引进的,日本那边将养老护理细分为30大类服务内容和115项服务细节。有了这套流程和细节,再封闭培训护理员,服务质量就有了保障。
第四步没有监督就没有效果。千万别太信任你的护理员会自觉按照培训的流程细节去服务客户,人都想偷懒,没有实时监督,神马都是浮云。所以,我要求每个护理员上门服务的时候必须佩戴记录仪,每个服务的动作细节和语言礼貌,都会被记录到后台系统,实时观察,不好就罚款。宁愿得罪员工也别糊弄客户。
第五步不要急着做大,要千方百计做强。我清楚记得创业做到第19天的时候,就已经签约4个6级护理的单子(一月15000收费),一年18万,一下子就收了64万$。到6个月左右的时候,累计进账已经180多万了。当时我已经有10个护理员了。这个时候我就主动停下来,因为业绩膨胀的太快,很容易忽视服务质量。"一快钱赚多了,没人想去赚辛苦钱。这些年那么多行业被资本裹挟着狂飙突进,结果最终一地鸡毛的例子还少吗?
给普通人,我们可以在这个行业做一辈子。慢
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