通辽市智慧养老服务管理平台是在深刻理解国家政策和养老服务体系特点的基础上，运用各种先进的信息技术（物联网、互联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等），创建 系统+服务+老人+终端的智慧养老服务模式，涵盖了机构养老、居家养老、社区日间照料等多种养老形式。

通过跨终端的数据互联及同步，连通各部门及角色，形成一个完整的智慧管理闭环，实现老人与子女、服务机构、医护人员的信息交互，对老人的身体状态，安全情况和日常活动进行有效监控，及时满足老人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求。

智慧养老服务平台的覆盖面广泛，包含全市所辖旗县，现以入档23.6万余名老人，125家服务机构，2家合作服务商家，为老人绑定2600余件智慧养老设备。

平台与老人绑定有智能养老设备有60种，五种大类，实时检查老人身体的基本状况，如有异常只能养老设备会在第一时间内将老人的健康数据传达到养老服务平台，平台内工作人员也将第一时间对老人所遇到的情况做出相应的对策。

目前，老年人可通过颐如乐APP监测到自己的身体状况，实现上门理发、助餐配送、上门护理、上门助浴等各类专为老年人制定的生活服务。APP可提供七个方面的综合性老年人服务：

1. 生活服务：生活照料、餐饮配送、保洁、助浴、辅助出行等。

2. 健康护理：健康体检、家庭病床、医疗康复等。

3. 精神慰藉：关怀访视、生活陪伴、心理咨询与服务等。

4. 安全服务：安全指导、紧急救援等。

5. 法律帮助：法律咨询、法律援助、人民调解等。

6. 文化娱乐：老年教育、体育健身、休闲养生等。

7. 家庭床位：适老化改造、能力评估、家庭养老床位建设、居家养老服务等。