中国已进入老龄社会，在传统思想的影响之下，多数老年人不愿意去敬老院度过晚年，而作为子女生活节奏的加快，使得工作压力倍增，与父母的相处时间不断被挤压，造成了许多不必要的烦恼。为推进智慧城市建设，完善养老服务体系，切实帮助解决老年人生活中的养老服务困难，安乡县民政局、卫健局对县政协九届四次会议第86号提案赵峻委员提出的关于《建设一键呼系统、关心留守老人》的提案给予了回复，该县其他各职能部门单位积极配合，协调解决农村留守老人、社区空巢老人的生活就医等方面的实际困难和问题。

下一步工作目标按照试点先行、逐步推广、全面展开的工作步骤，依托安乡县湘北老年服务中心，整合县湘北居家养老服务信息平台、县湘北社会工作发展中心、县湘北残疾人托养中心、县湘北卫生室等资源，打造一个集信息平台、养老服务、医疗健康服务、社会工作服务、残疾人集中托养救助等功能于一体的多合一县级养老服务平台。跨部门跨行业，优势互补、形成合力，发挥服务队伍的优势，深入开展延伸服务，为空巢、留守、失能、失独、高龄的老年人群提供全面优质的养老服务。

该项目由县财政出资，遴选急需一键呼服务的老人300名，纳入综合管理。同时，该县卫健系统加强医疗服务能力建设，严格执行分级诊疗制度，进一步落实家庭医生签约服务，确保农村留守老人及社区空巢老人老有所养、老有所医。

一键呼呼叫定位系统是互联网+居家养老的一种新模式。是以社区和养老服务机构为基础、居家养老信息化平台为延伸，为留守老人贴身服务的护身符。通过一键呼综合服务平台，把政府资源与社会资源进行整合，把资源利用率最大化，通过平台调度解决老人需求，为留守老人提供温馨的贴心服务。一键呼只有一个红色按键，老人只要按下呼叫器上的SOS(紧急求救信号)按钮，就可以与居家养老服务平台直接进行对话，方便之处在于老人使用时不需要记任何电话号码，只需按红色键便会发送生命求助信息，工作人员的电脑上立刻显示出来电老人的所在位置、姓名、家庭住址、身体状况以及儿女的联系方式等信息，工作人员在收到老人呼叫后，及时为老人提供全方位服务，享受到衣、食、住、行、购、医、健等全方位的服务照顾。